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● Carta de Qualidade


NItens de serviosIndicadores da qualidade de serviosTaxa de cumprimento previsto
1Licena de coNo prazo de um dia til, deve ser emitida a licena de co#100%
2Introduo de “microchips” em animaisNo prazo de um dia til, deve ser concluda a introduo de “microchip” em animais100%
3Reclamao de ces apreendidosDentro de 1 dia til, seja dada resposta sobre reclamao de ces apreendidos100%
4Declarao sobre o estado de sade de animaisDentro de 1 dia til, seja emitida declarao sobre o estado de sade de animais100%
5Licenciamento para animais de competioSer dada resposta ao pedido de renovao do licenciamento para animais de competio (cavalos) no prazo de 30 dias teis100%
6Licenciamento de outros animais - cavalosDentro de 30 dias teis, seja dada resposta sobre renovao de licenciamento de outros animais–cavalos100%
7Licena para a importao de animais vivosDentro de 3 dias teis, seja emitido o pedido de licena para a importao de animais vivos99%
8Vacinao anti-rbicaDentro de 1 dia til, seja concluda a vacinao anti- rbica100%
9Inspeco sanitria dos animais vivos em trnsitoResposta sobre pedido de inspeco sanitria dos animais vivos em trnsito no prazo de 3 dias teis99%
10Servios mdico-veterinriosNo prazo de 1 dia til, concluir a consulta de Servios mdico-veterinrios100%
11Declarao para efeitos de validade da realizao de importao/exportaoDentro de 3 dias teis, seja emitido o pedido para efeitos de validade da realizao de importao99%
12Declarao para efeitos de validade da realizao de importao/exportaoDentro de 3 dias teis, seja emitido o pedido para efeitos de validade da realizao de exportao99%
13Inspeco sanitria para a importao de animais selvagens em vias de extinoNo prazo de 3 dias teis, dada resposta ao pedido de inspeco sanitria para a importao de animais selvagens em vias de extino99%
14Informao sobre ces de companhia desaparecidosNo prazo de 1 dia til, emitir a declarao de perda de ces de companhia99%
15Servio de incinerao de restos mortais de animais de estimao – levantamento de cinzas com recipienteNo prazo de 30 (trinta) dias teis, deve ser concludo o servio de incinerao de restos mortais de animais de estimao—levantamento de cinzas com recipiente.90%
ltima actualizao : 21/09/2020
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