送货须知

我们会以澳门邮政局的EMS特快专递、空邮及平邮的邮递服务送货。
 
1.覆盖范围:澳门邮政局的EMS特快专递、空邮及平邮的邮递地区
 
2. 平邮邮递时间:
约2-3个月时间。
 
3. 空邮邮递时间:
约1-2个月时间。
 
4. EMS特快专递邮递时间:
不同的邮寄地区所需的邮递时间不同,可参考下表:
地区 快递
香港 1-3 天
美加 4-5 天
欧洲 4-5天
亚洲 3-5 天
日本 3-5 天
澳洲、新西兰 4-5 天
中国内地 3-7 天
缅甸、印尼、印度及越南 7-10 天
* 个别偏远地区邮递时间较长,敬请留意。
 
5.  EMS特快专递邮件追踪
本署采用之快递服务,可到澳门EMS特快专递公司的网址查询有关货物的运送情况。我们在出货时会在我的订单→已寄出栏内显示该订单的邮件编号,您只要在相关网页邮件追踪上输入邮件号码,即可查询货物的运送情况。
 
6. 订单处理
由客户下订单当日开始计算,有关订单处理之工作天为3-5个工作天。而工作天并不包括星期六、日及公众假期。
 
7. 顾客自行取货:
a. 只适用于澳门地区。
 
b. 在网上完成交易后,澳门地区之顾客可自由选择自行提取商品地区:综合服务中心、中区市民服务中心、中区市民服务中心 -下环分站、北区市民服务中心、北区市民服务中心-台山分站、北区市民服务中心-筷子基分站、离岛政府综合服务中心、离岛区市民服务中心、离岛市民服务中心-石排湾分站及市政署礼品廊。
 
c. 若顾客在超过商品取货期 1 个月仍未能到选定的地方取货,本署将取消其订购服务,相关货品将自行回收及不作任何退款手续。
 
d. 取货地点之办公时间及地点:
9个服务中心提供服务的时间 :
星期一至五上午9时至下午6时(中午照常办公) 周六、日及公众假期休息

综合服务中心
澳门南湾大马路762-804号中华广场2楼
电话: (853) 8795 2635          图文传真 : (853) 8795 2680

北区市民服务中心
澳门黑沙环新街52号政府综合服务大楼
电话: (853) 2847 1366          图文传真 : (853) 2847 2857

北区市民服务中心-台山分站
澳门台山巴波沙大马路127号嘉翠丽大厦B座地下
电话:(853) 2823 2660         图文传真:(853) 2823 3012
 
北区市民服务中心-筷子基分站
澳门沙梨头新街筷子基社屋快达楼第2座地下G舖及H舖
电话:(853) 2826 1896         图文传真:(853) 2826 0477

中区市民服务中心
澳门三盏灯5及7号三盏灯综合大楼3楼
电话: (853) 8291 7233          图文传真: (853) 8291 7236

中区市民服务中心-下环分站
澳门李加禄街下环街市市政综合大楼4楼
电话: (853) 2893 9006          图文传真: (853) 2893 9007

离岛政府综合服务中心
凼仔哥英布拉街 225 号 3楼
电话: (853) 2842 1212           图文传真: (853) 8395 4567

离岛区市民服务中心
凼仔黑桥街平民新村75K号
电话: (853) 2882 5252           图文传真: (853) 2882 7689

离岛区市民服务中心-石排湾分站
路环蝴蝶谷大马路石排湾社区综合大楼6楼
电话: (853) 8394 3456           图文传真: (853) 8394 3465

市政署礼品廊
新马路163号市政署大楼地下
服务时间: 上午十时至下午六时(逢星期一休息,若为公众假期,则顺延至翌日休息)
电话: (853) 8399 3171            图文传真: (853) 8399 3119