接收及处理与市政事务有关的投诉及建议

   

服务简介

对象:对任何本署职能范围内的事务有疑问或不满又或有任何建议的市民可向本署提出。

查询途径

负责单位:市民综合服务处 

办理地点:
1. 综合服务中心:澳门南湾大马路762-804号中华广场2楼
2. 北区市民服务中心:澳门黑沙环新街52号政府综合服务大楼
3. 北区市民服务中心 - 台山分站:澳门台山巴波沙大马路127号嘉翠丽大厦B座地下
4. 北区市民服务中心 - 筷子基分站:澳门沙梨头新街筷子基社屋快达楼第2座地下G铺及H铺
5. 中区市民服务中心:澳门三盏灯5及7号三盏灯综合大楼3楼
6. 中区市民服务中心 - 下环分站:澳门李加禄街下环街市市政综合大楼4楼
7. 离岛区市民服务中心:凼仔黑桥街平民新村75K号
8. 离岛区市民服务中心 - 石排湾分站:路环蝴蝶谷大马路石排湾社区综合大楼6楼 
9. 离岛政府综合服务中心:凼仔哥英布拉街225号3楼  

办公时间:
各服务中心  
周一至周五,上午9时至下午6时 (中午照常办公,周六、日及公众假期休息)    
 
电话/传真:
市民服务热线:(853)2833 7676(24小时热线,非办公时间录音留言)
综合服务中心:电话(853)8795 2635  传真(853)8795 2680
北区市民服务中心:电话(853)2847 1366  传真(853)2847 2857
北区市民服务中心 - 台山分站:电话(853)2823 2660  传真(853)2823 3012
北区市民服务中心 - 筷子基分站:电话(853)2826 1896  传真(853)2826 0477
中区市民服务中心:电话(853)8291 7233  传真(853)8291 7236
中区市民服务中心 - 下环分站:电话(853)2893 9006  传真(853)2893 9007
离岛区市民服务中心:电话(853)2882 5252  传真(853)2882 7689
离岛区市民服务中心 - 石排湾分站:电话(853)8394 3456  传真(853)8394 3465 
离岛政府综合服务中心:电话(853)2842 1212  传真(853)8395 4567
电子邮箱:ccgo@iam.gov.mo

Formalidades